Défi
L’entrepreneur général devait gérer plusieurs chantiers simultanément — tout en suivant les communications clients, les échéanciers et les commandes de matériaux.
Les informations se retrouvaient éparpillées entre des courriels, des fichiers Excel et des notes personnelles.
Chaque changement de plan entraînait des appels, des oublis ou des retards, ce qui augmentait le stress et limitait la capacité à déléguer.
Sans outil centralisé, la coordination devenait difficile et la croissance de l’entreprise freinée.
Solution
Ascencia Solutions a développé un hub de gestion de projets sur mesure conçu spécifiquement pour les entrepreneurs généraux.
L’application, accessible depuis une tablette ou un téléphone mobile, permet de planifier les projets à partir d’un ensemble d’étapes standardisées et de générer automatiquement l’échéancier.
Chaque étape peut inclure des détails, des instructions et des ressources assignées afin de garantir que rien n’est oublié sur le terrain.
Principales fonctionnalités :
- Génération automatique d’échéanciers selon les étapes et durées types.
- Portail web sécurisé offrant aux clients et aux ressources une vue en temps réel du calendrier et de l’avancement des travaux.
- Alertes automatisées pour les changements d’horaire et les mises à jour de statut.
- Ajout de détails opérationnels à chaque étape pour réduire les appels et erreurs.
Cette solution a transformé la façon de gérer les chantiers — tout est désormais centralisé, automatisé et accessible de n’importe où.
Résultats
L’entrepreneur peut maintenant gérer ses projets directement sur le terrain, en quelques clics, et suivre l’évolution de chaque chantier sans perte d’information.
Les clients disposent d’une transparence totale grâce au portail, ce qui renforce la crédibilité et l’image de marque de l’entreprise.
Les bénéfices concrets :
- Gestion sans stress — les échéanciers et communications sont automatisés.
- Gain de temps — la coordination manuelle a été grandement réduite.
- Expérience client améliorée — chaque client a accès à un suivi clair et professionnel.
- Croissance facilitée — la délégation est désormais possible grâce à un système standardisé.
L’entreprise est passée d’une gestion réactive à une gestion proactive, plus efficace et mieux structurée — tout en offrant une expérience moderne et transparente à ses clients.
